功能特點：
◆電話會議模塊

支持定時電話會議、自建電話會議、固定電話會議、會場錄音、會場管理（音樂、閉音、踢出、通道錄音、結(jié)束會議等）、多用戶管理、集中賬號管理等功能

◆電子傳真服務(wù)模塊

利用現(xiàn)有公用Internet網(wǎng)絡(luò)資源，支持所有網(wǎng)絡(luò)接入方式，全面支持SIP協(xié)議。支持電子文檔到傳真機、收傳真到Email、收傳真到打印機、收傳真到短信、群發(fā)傳真、多用戶管理、集中傳真管理以及提供第三方開發(fā)接口等功能

◆電話錄音模塊

可同時對多路電話通話進行錄音和查詢，根據(jù)服務(wù)器性能，提供500、1000、2000路以上電話同時錄音，所錄音文件為MP3格式

◆視頻會議模塊

是基于JAVA的Flash流媒體Server，通過RTMP和HTTP協(xié)議傳送視頻數(shù)據(jù)。它完全是B/S架構(gòu)，使得它可以無縫地與網(wǎng)站相銜接。支持音頻、視頻，能讓你查看每個與會者的桌面。支持在線聊天，視頻，文件共享，桌面共享

◆語音通播模塊

幫助客戶實現(xiàn)文本內(nèi)容轉(zhuǎn)換成TTS語音，采用群呼方式實現(xiàn)語音通撥通知功能，節(jié)省工作人員一一電話告知的時間，提高工作效率

◆呼叫中心模塊

呼叫中心模塊包含ACD智能排隊、IVR語音導(dǎo)航、來電彈屏、坐席監(jiān)控、報表統(tǒng)計、移動辦公、自動外呼、回訪等功能

◆提供二次開發(fā)接口

根據(jù)客戶需求，可提供基于TCP或WEBSOCKET的接口供客戶進行呼叫中心、外呼系統(tǒng)、調(diào)度系統(tǒng)的二次開發(fā)，滿足其定制需求

◆易于擴充

系統(tǒng)采用開放的、多層次、多業(yè)務(wù)體系，相對獨立的模塊化結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)擴展可以通過模塊堆疊和系統(tǒng)互聯(lián)兩種方式實現(xiàn)

◆良好的兼容性

系統(tǒng)支持標準的 SIP 協(xié)議，在媒體方面，支持語音、視頻呼叫和 電子傳真

◆高可靠性

系統(tǒng)組網(wǎng)采用冗余備份和分布式結(jié)合方式，經(jīng)過嚴格的大話務(wù)量測試，安全可靠，性能穩(wěn)定，滿足運營商級的運行要求。支持冗余備份、負載均衡等保護機制

◆靈活的組網(wǎng)方式

核心模塊可以位于私網(wǎng)中，保護系統(tǒng)不受外部網(wǎng)絡(luò)侵害。支持分布式的組網(wǎng)方式，支持NAT/Firewall 穿透功能，并可以穿透多重 NAT，支持互不相通網(wǎng)絡(luò)通過系統(tǒng)互聯(lián)

◆強大的網(wǎng)管系統(tǒng)

網(wǎng)管系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)進行監(jiān)控和管理，以圖形化方式提供對服務(wù)器、設(shè)備和呼叫的實時監(jiān)控，提供對系統(tǒng)運行信息的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)生故障自動告警功能，大大降低運營維護的成本
物理屬性：

典型應(yīng)用：

SOC1000軟交換系統(tǒng)由業(yè)務(wù)管理層、呼叫控制層和接入層組成，相互之間采用標準通信協(xié)議接口對接，可由如下模塊組成：

◆系統(tǒng)核心部分：SOC1000軟交換主機、電子傳真模塊、錄音模塊、會議模塊、短信模塊、數(shù)據(jù)庫等

◆配套接入設(shè)備：AG語音網(wǎng)關(guān)、IAD語音網(wǎng)關(guān)、GW中繼網(wǎng)關(guān)、IPPBX語音交換機等

◆終端設(shè)備：IP調(diào)度臺、IP話務(wù)臺、IP話機、視頻話機、手機等

◆應(yīng)用軟件部分：IP調(diào)度控制軟件、SOC1000管理軟件、電子傳真軟件、電話錄音軟件、電話會議軟件、話務(wù)臺軟件、語音通播、APP軟終端、回撥軟件等。同時還包括針對特殊行業(yè)用戶的應(yīng)用軟件，如：政務(wù)通信及應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)軟件、呼叫中心管理軟件、酒店管理系統(tǒng)軟件等。