申甌產(chǎn)品
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SOC8000數(shù)字程控調(diào)度機(jī)
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SOC8000 系列調(diào)度機(jī)是申甌公司致力研發(fā)的新一代數(shù)字程控用戶(hù)調(diào)度機(jī),采用全數(shù)字時(shí)隙無(wú)阻塞交換方式,引用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)工藝,充分吸收國(guó)內(nèi)外眾多數(shù)字交換機(jī)的優(yōu)點(diǎn),并根據(jù)國(guó)際電報(bào)電話咨詢(xún)委員會(huì)(CCITT)G.712、G.732號(hào)建議書(shū)的技術(shù)指標(biāo)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)既立足國(guó)情,又在技術(shù)創(chuàng)新上獨(dú)具優(yōu)勢(shì),是信息產(chǎn)業(yè)部新一代具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的優(yōu)選機(jī)型。它具備了80多種功能強(qiáng)大的賓館管理和商務(wù)辦公系統(tǒng),為IP網(wǎng)、賓館、寫(xiě)字樓、校院網(wǎng)、工礦企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位及部隊(duì)、公安、電力、煤礦、石化、鐵路、銀行等專(zhuān)網(wǎng)系統(tǒng)提供各種電話管理應(yīng)用解決方案,也可作為電信、聯(lián)通的端局或接入設(shè)備使用,是用戶(hù)單位改善通訊條件、提高工作效率、控制話費(fèi)支出、實(shí)行辦公智能化的理想設(shè)備。它既能適應(yīng)數(shù)字通信環(huán)境,也能適應(yīng)任何模擬通信環(huán)境。
系統(tǒng)特點(diǎn):
系統(tǒng)硬件采用Winbond 8位微處理器及美國(guó)國(guó)家半導(dǎo)體公司、美國(guó)萊迪思公司的超大規(guī)模通信專(zhuān)用集成電路,并采用CPLD\FPGA等可編程器件,整機(jī)技術(shù)先進(jìn)、集成度高以及高速處理數(shù)據(jù)的能力。
1. 無(wú)阻塞數(shù)字交換方式
模塊化設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu),并采用無(wú)阻塞第四代超大規(guī)模數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)。
2. 主控?zé)醾浞荩ㄟx配)
根據(jù)用戶(hù)實(shí)際需求,可增配一塊主控板。當(dāng)?shù)谝粔K主控板需做維護(hù)時(shí),自動(dòng)無(wú)縫切換到備板工作。
3. 雙PC電腦接口
配置雙串口,可同時(shí)與兩臺(tái)電腦連接實(shí)現(xiàn)PC話務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控管理,進(jìn)行編程及數(shù)據(jù)設(shè)置。PC話務(wù)功能強(qiáng)大、操作方便,在豐富的中文菜單提示下,初學(xué)者無(wú)須專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)即可輕松掌握。
4. 交換機(jī)提供外置音樂(lè)源輸入接口,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)、外置背景音樂(lè)隨意選擇。
5. 整機(jī)完備的自檢功能
可實(shí)現(xiàn)主控和分控板芯片級(jí)自檢以及每門(mén)獨(dú)立用戶(hù)/中繼的自檢。
6. 話單永不丟失
系統(tǒng)采用超大容量Flash話單儲(chǔ)存系統(tǒng),有海量話單存儲(chǔ)的能力,在脫離電腦話務(wù)臺(tái)的條件下仍可儲(chǔ)存多達(dá)200萬(wàn)條獨(dú)立話單;若與電腦話務(wù)臺(tái)聯(lián)機(jī)通信時(shí),則交換機(jī)會(huì)自動(dòng)向其傳送所保存的話單,使話單存儲(chǔ)更安全,同時(shí)話費(fèi)管理也更方便。由于采用了獨(dú)特的通信機(jī)制,在電腦突然斷電的情況下,數(shù)字程控用戶(hù)交換機(jī)會(huì)自動(dòng)停止向話務(wù)臺(tái)傳送話單。根據(jù)Flash的非易失特性,在主板掉電后,十年內(nèi)仍能保持?jǐn)?shù)據(jù)完整,即便在主板損毀的條件下,只要Flash芯片未被損壞,用專(zhuān)用設(shè)備仍可將話單原樣讀出,真正做到了話單永不丟失。
7. 實(shí)時(shí)控制計(jì)費(fèi)系統(tǒng),當(dāng)預(yù)付款減為零,中斷通話,不會(huì)使分機(jī)或帳號(hào)話費(fèi)超支
8. 具有匯接局機(jī)功能
由于本調(diào)度機(jī)具有多種中繼接口,E1中繼信令齊全,如NO.1、NO.7、PRI等信令,并且整合了VOIP中繼,可為用戶(hù)提供多種組網(wǎng)。匯接方式多樣,包括實(shí)現(xiàn)數(shù)字中繼(或VOIP)與環(huán)路中繼的語(yǔ)音匯接或人工匯接,數(shù)字中繼(或VOIP)與數(shù)字中繼(或VOIP)之間的語(yǔ)音匯接或人工匯接,還可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字中繼(或VOIP)與數(shù)字中繼(或VOIP)之間的直接匯接。
9. 遠(yuǎn)端維護(hù)
用戶(hù)可以通過(guò)Internet聯(lián)網(wǎng),或通過(guò)E1實(shí)現(xiàn)半永久連接,為用戶(hù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端編程,話務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控,話費(fèi)查詢(xún)以及軟件問(wèn)題解答等,及時(shí)為用戶(hù)解決后顧之憂。
10. 高可靠性
外接端口(用戶(hù)電路、中繼電路)具備過(guò)壓過(guò)流保護(hù),即便誤接220V交流電源,交換機(jī)也不會(huì)損壞,問(wèn)題處理后系統(tǒng)能自動(dòng)恢復(fù)。
11. 反極計(jì)費(fèi)A、B端不需區(qū)分
采用反極計(jì)費(fèi),不區(qū)分中繼A、B線,安裝方便。
12. 低功耗、節(jié)能省電
整機(jī)由高集成度、低功耗集成電路和電子元器件組成,平時(shí)整機(jī)處于低功耗狀態(tài),只有在摘機(jī)通話時(shí)相應(yīng)分機(jī)才會(huì)進(jìn)入工作狀態(tài),達(dá)到節(jié)能省電功效。
13. 抗雷電擊
本交換機(jī)采用三級(jí)防雷擊保護(hù),并通過(guò)K20抗雷擊測(cè)試,證明完全能夠滿(mǎn)足中國(guó)多雷電環(huán)境的特殊要求。
功能特點(diǎn):
具有1-8位全彈性編碼、調(diào)度用戶(hù)間呼叫、分組調(diào)度、四方通話、用戶(hù)多等級(jí)權(quán)限、人性化語(yǔ)音信箱、來(lái)電顯示、用戶(hù)狀態(tài)監(jiān)控、數(shù)字錄放音、電話會(huì)議、單鍵呼叫、強(qiáng)插強(qiáng)拆、監(jiān)聽(tīng)、來(lái)電選接、夜服、區(qū)分振鈴、全忙提示等實(shí)用功能。
1-8位混合彈編號(hào)碼:
本調(diào)度系統(tǒng)通過(guò)本局局向碼能實(shí)現(xiàn)1-8位任意彈性編碼調(diào)度總機(jī)摘機(jī)優(yōu)先功能
在調(diào)度總機(jī)摘機(jī)處于任意狀態(tài)時(shí)有調(diào)度分機(jī)呼叫時(shí)是否優(yōu)先自動(dòng)接聽(tīng)。
調(diào)度總機(jī)全忙提示:
調(diào)度總機(jī)全忙時(shí),組內(nèi)其他調(diào)度分機(jī)再呼調(diào)度總機(jī)時(shí),調(diào)度臺(tái)上有全忙聲光提示,提示調(diào)度員有新的呼叫
調(diào)度總機(jī)是否同時(shí)振鈴功能:
調(diào)度分機(jī)呼叫調(diào)度總機(jī)時(shí)是否所有調(diào)度總機(jī)同時(shí)振鈴或者循環(huán)振鈴。(同組呼叫前兩部調(diào)度總機(jī)時(shí)所有調(diào)度總機(jī)振鈴,呼叫其他調(diào)度總機(jī)對(duì)應(yīng)調(diào)度總機(jī)振鈴)
區(qū)分振鈴:
對(duì)調(diào)度分機(jī)普通呼叫與調(diào)度呼叫有區(qū)分振鈴功能。調(diào)度臺(tái)呼叫調(diào)度分機(jī)振鈴聲是兩聲短;調(diào)度分機(jī)呼叫調(diào)度分機(jī)是一聲長(zhǎng)聲
注:調(diào)度總機(jī)呼叫調(diào)度總機(jī)是一聲長(zhǎng)聲
分機(jī)被調(diào)度權(quán):
分組調(diào)度,系統(tǒng)可將一臺(tái)調(diào)度機(jī)虛擬成相對(duì)獨(dú)立的多臺(tái)調(diào)度機(jī),不同的調(diào)度組之間可實(shí)現(xiàn)完全隔離。
中繼被調(diào)度權(quán):
將相應(yīng)的中繼鍵值輸入到各個(gè)臺(tái)子上,中繼的被調(diào)度權(quán)打鉤,即可在調(diào)度臺(tái)上反映出中繼的忙閑狀態(tài):
多組合并功能(總機(jī)最多支持8部)
已合并的各組調(diào)度分機(jī)呼叫調(diào)度總機(jī)時(shí)各組調(diào)度總機(jī)能同時(shí)振鈴,任意調(diào)度總機(jī)摘機(jī)可接通。各組調(diào)度總機(jī)之間鍵權(quán)切換互相獨(dú)立。
狀態(tài)監(jiān)控:能夠根據(jù)指示燈顏色變化顯示各調(diào)度用戶(hù)及中繼的工作狀態(tài),并可對(duì)用戶(hù)進(jìn)行強(qiáng)插通話,或強(qiáng)制拆線。
電話會(huì)議:
1、按“ 會(huì)議鍵” 即可召開(kāi)系統(tǒng)預(yù)先定義的電話會(huì)議。
2、按“ 臨時(shí)會(huì)議” 鍵,再按用戶(hù)鍵區(qū)的相應(yīng)用戶(hù)鍵即可,會(huì)議成員可任意選擇
3、中途可增減會(huì)議成員
4、會(huì)議成員可要求退出會(huì)議
5、會(huì)議成員可單聽(tīng),也可要求發(fā)言
申請(qǐng)發(fā)言:在會(huì)議狀態(tài)中,使參加方有發(fā)言權(quán)。調(diào)度分機(jī)在會(huì)議中按話機(jī)R鍵(或拍叉簧)申請(qǐng)發(fā)言,調(diào)度員按“ 會(huì)議發(fā)言” 鍵,該鍵指示燈亮,再按欲發(fā)言的分機(jī)對(duì)應(yīng)按鍵,即給該分機(jī)發(fā)言權(quán)。
強(qiáng)制用戶(hù)退出會(huì)議:調(diào)度員在“ 會(huì)議發(fā)言” 鍵燈滅的情況下,直接按對(duì)應(yīng)的調(diào)度分機(jī)即可使其退出會(huì)議。
四方通話:調(diào)度總機(jī)在通話時(shí),可以強(qiáng)插至另一通話中構(gòu)成四方通話
一鍵呼叫:電話號(hào)碼與名字存儲(chǔ),實(shí)現(xiàn)快速單鍵撥號(hào)。
一鍵直呼外線功能:
將一個(gè)空閑的已設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移到指定外線的調(diào)度分機(jī)號(hào)碼做到調(diào)度臺(tái)的對(duì)應(yīng)鍵上,調(diào)度總機(jī)摘機(jī)按該鍵可直呼外線。
外線呼叫來(lái)電顯示功能:
外線呼叫時(shí)除在話機(jī)上有來(lái)顯外,可在調(diào)度臺(tái)上顯示外線號(hào)碼。(直撥、轉(zhuǎn)接、群呼)撥對(duì)應(yīng)分機(jī),對(duì)應(yīng)分機(jī)振鈴。撥對(duì)應(yīng)總機(jī),所設(shè)置的群呼分機(jī)振鈴。
調(diào)度總機(jī)掛機(jī)有呼叫時(shí)振鈴功能:
當(dāng)多部調(diào)度分機(jī)同時(shí)呼叫調(diào)度總機(jī)時(shí),一部調(diào)度總機(jī)在接通一部調(diào)度分機(jī)后掛機(jī)能與其他調(diào)度總機(jī)繼續(xù)振鈴,再次摘機(jī)接通調(diào)度分機(jī)。
分機(jī)摘機(jī)不撥號(hào)緊急呼叫調(diào)度功能:調(diào)度分機(jī)等級(jí)設(shè)為30即可。
自動(dòng)鍵權(quán):
調(diào)度臺(tái)為雙席調(diào)度,左右兩手柄分別完成相同或不同功能。‘鍵權(quán)指示燈常亮表示調(diào)度臺(tái)的顯示、及所有操作都針對(duì)該席位。雙席都工作時(shí)按鍵的操作權(quán)自動(dòng)跟隨后摘機(jī)的手柄,也可強(qiáng)制切換操作權(quán);其中一個(gè)先掛機(jī),鍵權(quán)自動(dòng)跟隨正在通話的席位。
鍵權(quán)切換:同組內(nèi)多部調(diào)度總機(jī)摘機(jī)可進(jìn)行鍵權(quán)切換。
撥打電話方式靈活:直接按用戶(hù)單鍵;話機(jī)自動(dòng)免提撥號(hào);或摘機(jī)數(shù)字撥號(hào)。
通話快速拆線:調(diào)度員通話時(shí),可將當(dāng)前通話拆斷,并轉(zhuǎn)為撥號(hào)音處于撥號(hào)狀態(tài)。
免提掛機(jī):席位話機(jī)在免提或使用麥克風(fēng)狀態(tài)下,按鍵可以直接掛斷電話。
話務(wù)轉(zhuǎn)接:內(nèi)外線呼入通話后,如又要聯(lián)系其他人,調(diào)度臺(tái)直接撥所需分機(jī)號(hào)碼或按用戶(hù)單鍵即可。
強(qiáng)插:當(dāng)呼叫某分機(jī),而該分機(jī)在通話時(shí),直接按該分機(jī)鍵,可直接插入該分機(jī)通話話路進(jìn)行三方通話。強(qiáng)插三方通話后,被插分機(jī)掛機(jī),還可為另一方轉(zhuǎn)接至其它分機(jī);調(diào)度員掛機(jī)恢復(fù)原來(lái)通話。
強(qiáng)拆:當(dāng)某個(gè)用戶(hù)或中繼長(zhǎng)時(shí)間占用,可直接按相應(yīng)的分機(jī)鍵或中繼鍵兩次拆斷通話,分機(jī)聽(tīng)忙音、中繼復(fù)原。
監(jiān)聽(tīng):調(diào)度總機(jī)摘機(jī),撥相應(yīng)的命令加需要監(jiān)聽(tīng)的用戶(hù)分機(jī)號(hào)碼,就能夠在該用戶(hù)不知的情況監(jiān)聽(tīng)通話。
緊急呼叫:調(diào)度分機(jī)摘機(jī)撥系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置的緊急號(hào)碼,即可呼叫調(diào)度總機(jī),并在調(diào)度臺(tái)上顯示緊呼狀態(tài),發(fā)出聲光報(bào)警提示調(diào)度員有緊急呼叫。
選擇接入:調(diào)度員按調(diào)度臺(tái)上的“ 選擇接入” 鍵,在指示燈亮?xí)r,組內(nèi)多部調(diào)度分機(jī)呼叫調(diào)度總機(jī),則調(diào)度總機(jī)不振鈴,調(diào)度員可摘機(jī)按相應(yīng)的調(diào)度分機(jī)鍵優(yōu)先接聽(tīng)該項(xiàng)調(diào)度分機(jī)。
夜服:調(diào)度員可將調(diào)度分機(jī)設(shè)成夜服分機(jī),并按調(diào)度臺(tái)上的“ 夜服” 鍵即可進(jìn)入夜服功能,組內(nèi)調(diào)度分機(jī)呼叫調(diào)度總機(jī)時(shí)都將會(huì)轉(zhuǎn)到夜服分機(jī)上。
環(huán)路等位撥號(hào):出局無(wú)需撥"0",主機(jī)自動(dòng)識(shí)別內(nèi)外線號(hào)碼。
完善的中繼功能:
1、多局向號(hào)碼出局:除等位撥號(hào)外也可設(shè)調(diào)度分機(jī)撥"0"或不撥"0"延時(shí)自動(dòng)出局。
2、入中繼接續(xù)可實(shí)現(xiàn)直撥調(diào)度分機(jī)、人工轉(zhuǎn)接或群呼方式,在轉(zhuǎn)接時(shí)實(shí)行音樂(lè)等待。外線呼叫設(shè)有群呼方式的中繼號(hào)時(shí),設(shè)有群呼功能的分機(jī)依次循環(huán)振鈴,其中任何一分機(jī)提機(jī)與之通話,其余分機(jī)立即停止振鈴。群呼分機(jī)每條最多可設(shè)5部分機(jī)。
3、專(zhuān)用中繼:為保證重要電話的暢通,可設(shè)置此功能,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)線呼入和專(zhuān)線呼出。高于自身等級(jí)的權(quán)限電話。
調(diào)度分機(jī)連選:2個(gè)以上分機(jī)使用同一個(gè)號(hào)碼,適用于內(nèi)部信息中心和服務(wù)中心。
強(qiáng)大的調(diào)度計(jì)費(fèi)功能:
1、帳號(hào)計(jì)費(fèi)與漫游:使用帳號(hào)撥打電話,話費(fèi)記在帳號(hào)上,帳號(hào)可實(shí)現(xiàn)全局漫游或固定分機(jī)使用。
2、押金控制:計(jì)費(fèi)管理設(shè)押金控制,并根據(jù)余額情況自動(dòng)設(shè)置分機(jī)不同權(quán)限。
3、費(fèi)率設(shè)置靈活,完全適應(yīng)最新電信計(jì)費(fèi)要求。
調(diào)度語(yǔ)音信箱功能:包括背景音樂(lè)、系統(tǒng)時(shí)間、報(bào)分機(jī)彈編號(hào)碼和物理號(hào)碼、報(bào)分機(jī)等級(jí)、報(bào)內(nèi)線來(lái)電號(hào)碼 、報(bào)話費(fèi) 、查詢(xún)惡意電話等。
PC配置要求:
物理屬性
硬件配置:PC486以上,硬盤(pán)100兆以上,內(nèi)存8兆以上,兩個(gè)串行口,對(duì)微機(jī)串口的
驅(qū)動(dòng)能力要求較高。
軟件配置:本系統(tǒng)在Microsoft簡(jiǎn)體中文Windows XP/7/8/10下運(yùn)行。
PC連接距離:普通距離最遠(yuǎn)可達(dá)15m,配置422接口可達(dá)1km。出廠配置10m(5蕊線)
供電電源:
AC:220V±10% 50Hz±2Hz
DC:48V 40~100AH蓄電池